Ghi nhận tại điểm vận hành
Nhân viên gửi yêu cầu, cập nhật tiến độ và đính kèm bằng chứng trong cùng luồng công việc.
Nền tảng vận hành hợp nhất
Hợp nhất mọi điểm vận hành.
Kết nối con người, công việc và dữ liệu để doanh nghiệp kiểm soát hoạt động theo thời gian thực.
0+
Doanh nghiệp triển khai
0+
Người dùng
0+
Ticket đã xử lý
0+
Tài sản được quản lý
98%
Uptime · mục tiêu 99,99% đến 2030
Một nơi cho toàn bộ nhịp vận hành.
Chọn đúng phân hệ cho từng giai đoạn, đồng thời giữ chung dữ liệu, quyền truy cập và lịch sử hoạt động.
Công việc và phê duyệt
Quản trị dự án, Kanban, Gantt, nhật ký thời gian, nghiệm thu và luồng duyệt có cấu hình.
Nhân sự và lịch biểu
Hồ sơ nhân viên, ca làm, nghỉ phép, bảng công, hợp đồng và báo cáo nhân sự.
Retail và Smart City
Quản lý điểm bán, camera AI, cảnh báo, heatmap, bản đồ và phân tích vận hành.
CRM và hỗ trợ
Quản lý liên hệ, cơ hội, yêu cầu hỗ trợ, SLA và phối hợp giữa các bộ phận.
CMS và tích hợp
Website Builder, nội dung theo website, lưu trữ, API key và webhook.
Từ hiện trường đến phòng điều hành.
Mỗi yêu cầu đi qua một luồng rõ ràng để đội ngũ hành động nhanh và người quản lý nhìn thấy toàn cảnh.
Phân công theo ngữ cảnh
Đội phụ trách, SLA, quyền hạn và bước phê duyệt được áp dụng nhất quán.
Theo dõi trên dashboard
Dữ liệu tác vụ, thời gian, cảnh báo và báo cáo tập trung cho quyết định điều hành.
Lợi ích xuyên suốt
Ít điểm mù hơn. Quyết định rõ ràng hơn.
Dữ liệu không bị chia cắt
Thông tin tổ chức, công việc, tài liệu và phân tích vận hành cùng nằm trong một hệ sinh thái.
Một nguồn dữ liệu dùng chungQuy trình có người chịu trách nhiệm
Phân công, phê duyệt, thông báo và lịch sử thay đổi tạo thành chuỗi hành động có thể truy vết.
Quyền truy cập đi cùng tổ chức
JWT RS256, Casbin và tenant isolation bảo vệ luồng truy cập đến từng phân hệ.
Triển khai theo cách doanh nghiệp cần
Dashboard trên web và desktop, kết hợp mobile cho chấm công, API và webhook cho hệ thống liên quan.
Khách hàng đồng hành
Các doanh nghiệp đang vận hành cùng CommaDesk.
Từ doanh nghiệp đa chi nhánh, chuỗi bán lẻ, nhà hàng - khách sạn đến đơn vị công nghiệp và dịch vụ hiện trường, CommaDesk giúp chuẩn hóa phối hợp và tăng tốc ra quyết định.
Retail và chuỗi cửa hàng
Giám sát điểm bán, vận hành ca làm, theo dõi sự cố và phản hồi tại cửa hàng theo thời gian thực.
Khu công nghiệp và nhà máy
Luồng duyệt bảo trì, SLA nội bộ, dashboard tiến độ và nhật ký công việc có thể truy vết.
Tòa nhà và cơ sở dịch vụ
Điều phối yêu cầu vận hành, xử lý ticket đa phòng ban và tiêu chuẩn hóa quy trình phối hợp.
Đơn vị công và đô thị
Kết nối dữ liệu hiện trường, camera AI và báo cáo tổng hợp cho hoạt động điều hành tập trung.
Doanh nghiệp đa chi nhánh
Chuẩn hóa quy trình liên phòng ban, quản trị nhiệm vụ theo vai trò và theo dõi hiệu suất vận hành trên cùng nền tảng.
Nhà hàng và khách sạn
Điều phối vận hành theo ca, xử lý yêu cầu dịch vụ nhanh và giám sát chất lượng phục vụ theo thời gian thực.
Y tế và giáo dục
Tập trung yêu cầu nội bộ, quản lý tài sản thiết bị và lưu vết xử lý để tăng tính tuân thủ và phối hợp đội ngũ.
Khách hàng tin tưởng CommaDesk
Những phản hồi thực tế từ đội ngũ đang vận hành hằng ngày trên nền tảng.
"Trước đây chúng tôi phải tổng hợp thủ công từ nhiều hệ thống. Sau khi triển khai CommaDesk, trạng thái công việc giữa các bộ phận đã đồng bộ và minh bạch hơn rõ rệt."
"Mọi yêu cầu bảo trì đều có người phụ trách, thời hạn và lịch sử xử lý. Chúng tôi không còn bỏ sót sự cố khi bàn giao giữa các ca làm việc."
"Dashboard thời gian thực giúp ban điều hành nắm tiến độ từng bộ phận mà không cần chờ báo cáo cuối tuần. Việc ra quyết định nhanh hơn thấy rõ."
Xem CommaDesk hoạt động
Khám phá cách nền tảng đưa vận hành doanh nghiệp lên một nhịp mới.
Đặt lịch demo trực tiếp với đội ngũ CommaDesk theo đúng quy trình và dữ liệu mẫu của doanh nghiệp bạn.
Bắt đầu với CommaDesk
Sắp xếp lại nhịp vận hành của doanh nghiệp.
Chia sẻ bài toán ưu tiên. Đội ngũ CommaDesk sẽ liên hệ để xác định phạm vi demo phù hợp.
- Demo theo quy trình thực tế
- Phạm vi module linh hoạt
- Trao đổi theo nhu cầu triển khai